ช่องทางลูกค้าที่รองรับ
ใช้งานได้หลังเชื่อมต่อช่องทางและตั้งค่าตามข้อกำหนดของ provider ในเวิร์กสเปซแล้ว
LINEแชตบนเว็บไซต์Facebook MessengerInstagramWhatsAppอีเมลTelegramSMSAPI inbox
QuickClose AI
LINE · AI กำลังดูแล
เครื่องรุ่น X200 ต่อ Wi-Fi ไม่ได้ ต้องทำอย่างไรคะ
AI กำลังเรียกใช้เครื่องมือ
ค้นหาข้อมูลใน Business Knowledgeพบคู่มือการใช้งาน X200
ตรวจสอบคู่มือที่ได้รับอนุมัติมีคลิปวิดีโอแนะนำขั้นตอน
คู่มือ X200 · การตั้งค่าเครือข่ายภาพตัวอย่าง
หน้า 18 · รีเซ็ตเครือข่าย
กดปุ่ม Network ค้างไว้ 5 วินาที
X200 Wi-Fi reset
ตรวจสอบคู่มือแล้ว
จากคู่มือรุ่น X200 แนะนำให้กดปุ่ม Network ค้างไว้ 5 วินาที แล้วเลือกเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่อีกครั้งค่ะ หากไฟสถานะยังกะพริบสีแดง ทางเราสามารถส่งคลิปวิดีโอแนะนำวิธีตั้งค่าเพิ่มเติมให้ได้นะคะ
ลองแล้วค่ะ ไฟยังกะพริบสีแดง
หลังลูกค้าตอบกลับ
เตรียมส่งต่อบทสนทนาให้ทีมงานแนบบริบทครบถ้วน
เตรียมส่งต่อให้ทีมงานดูแลต่อ
ทีมงานได้รับข้อมูลรุ่นสินค้า ขั้นตอนที่ลูกค้าได้ลองไปแล้ว สถานะไฟเตือน แหล่งอ้างอิงจากคู่มือ พร้อมคำแนะนำสำหรับการตรวจสอบในขั้นตอนถัดไป
อ้างอิงแหล่งข้อมูลจริงตรวจตามนโยบายความปลอดภัยส่งสรุปให้ทีมงาน
ดูแลทุกช่องทางจากศูนย์กลางเดียว
รวมทุก inbox ไว้ในศูนย์กลางเดียว พร้อมแยก Business Knowledge ตามธุรกิจ
ข้อความจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่อจะเข้ามารวมในพื้นที่ทำงานเดียว ทีมและ AI จึงดูแลต่อกันได้จากจุดเดียว โดย AI ใช้บริบทของแต่ละบทสนทนา และเข้าถึงเฉพาะ Business Knowledge กติกา และระบบที่เชื่อมต่อของธุรกิจนั้น
ช่องทางลูกค้าที่เชื่อมต่อ
LINEแชตบนเว็บไซต์Facebook MessengerInstagramWhatsAppTelegram
AI ดูแลทุก inbox พร้อมกัน
AI และทีมทำงานในพื้นที่เดียวกัน
Business Knowledge เฉพาะธุรกิจ
เข้าถึงเฉพาะเอกสาร ตาราง ระบบที่เชื่อมต่อ นโยบาย และประวัติการสนทนาของเวิร์กสเปซนี้
ไม่ปะปนข้อมูลข้ามธุรกิจ
เอกสารและแหล่งข้อมูลที่รองรับ
ไฟล์ธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบและหน้าเว็บสาธารณะที่อนุมัติแล้วจะถูกนำไปใช้เป็น Business Knowledge พร้อมแหล่งอ้างอิง
PDFWord · DOCXExcel · XLSXCSVText · TXTMarkdownหน้าเว็บที่อนุมัติ
เข้าใจ QuickCloseChat ภายใน 30 วินาที
6 ความสามารถที่ลูกค้าและทีมสัมผัสได้ทันที
มองครั้งเดียวก็เห็นภาพครบ ทั้งการตอบหลายช่องทาง เอกสาร เครื่องมือ action ที่ตรวจสอบได้ การส่งต่อให้ทีม และวงจรพัฒนาธุรกิจที่มี AI ช่วยวิเคราะห์
24/7 · < 1 min*
ทุก inbox ที่รองรับ ดูแลจากทีมเดียว
AI เริ่มดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วบนช่องทางที่เชื่อมต่อ ส่วนทีมงานรับช่วงต่อจากพื้นที่ทำงานเดียวกัน และตอบเป็นภาษาที่ลูกค้าแต่ละคนใช้เขียนมาโดยอัตโนมัติ
LINEWEBEMAIL
PDF · DOCX · XLSX
เข้าใจเอกสาร ไม่ใช่แค่อ่านข้อความ
Business Knowledge เก็บหัวข้อ ตาราง worksheet และบริบทของหน้าไว้ เพื่อให้ตอบจากเอกสารได้แม่นยำขึ้น
TABLESPAGESURL
WEB · TOOLS · VIDEO
ค้นคำตอบ คู่มือ และวิธีแก้ปัญหา
AI ใช้การค้นเว็บแบบจำกัดขอบเขตและเครื่องมือที่อนุมัติ เพื่อหาคู่มือ ขั้นตอนแก้ปัญหา และวิดีโอที่มีแหล่งอ้างอิง
SOURCEDCURRENTBOUNDED
OFFICIAL APIs
ทำงานบริการที่อนุมัติให้เสร็จ
เมื่อตั้งค่าเวิร์กสเปซแล้ว AI สามารถตรวจสินค้า คำสั่งซื้อ spreadsheet และปฏิทิน ทำ action ที่อนุมัติ และยืนยันผลได้
CHECKEDAPPROVEDVERIFIED
THAI TEAM BRIEF
ส่งต่อโดยไม่ทำบริบทหล่นหาย
ทีมได้รับสรุปภาษาไทย ประวัติที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ตรวจแล้ว และคำแนะนำว่าควรทำอะไรต่อ
HISTORYSUMMARYNEXT STEP
AI · GROWTH · SEO
เปลี่ยนคำถามลูกค้าเป็นโอกาสเติบโต
AI วิเคราะห์คำถามที่เกิดซ้ำ แล้วเสนอแนวทางพัฒนา Knowledge, Playbook, เนื้อหาสาธารณะ และไอเดีย SEO ให้เจ้าของตรวจสอบ
EVIDENCECONTENTOWNER REVIEW
ลูกค้าใช้งานได้ง่าย
หนึ่งข้อความ ผ่านการดูแลอย่างรับผิดชอบสามชั้น
AI ดูแลเรื่องภาษาและการตัดสินใจ ส่วนโค้ดดูแลการตรวจตัวตน นโยบาย การดำเนินการ และการยืนยันผล
ดูขั้นตอนทางเทคนิคแบบเข้าใจง่าย01
เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
ทำความเข้าใจบทสนทนา แล้วดึงข้อมูลจาก Business Knowledge, Profile และ Playbook ที่เกี่ยวข้อง
02
ตรวจข้อเท็จจริงและใช้เครื่องมือที่อนุมัติ
ค้นหาหลักฐานอ้างอิง ตรวจสอบเงื่อนไข และเรียกใช้เฉพาะ Action ที่เวิร์กสเปซนั้นได้รับสิทธิ์
03
ตอบหรือส่งต่อตามผลที่เกิดขึ้นจริง
ยืนยันผลกับระบบปลายทางก่อนแจ้งว่าสำเร็จ หากต้องให้ทีมงานดูแล ระบบจะเตรียมสรุปและส่งต่อให้อย่างราบรื่น
ความน่าเชื่อถืออยู่ในทุกขั้นตอน
QuickCloseChat ออกแบบให้ AI ช่วยงานได้โดยไม่ฝากความปลอดภัยไว้กับ AI เพียงอย่างเดียว การตรวจข้อมูลอ่อนไหวและการเขียนไปยังระบบภายนอกยังอยู่ภายใต้การควบคุมของโค้ด
ข้อมูลแต่ละธุรกิจแยกจากกัน
ตรวจย้อนกลับถึงแหล่งข้อมูลได้
ใช้ API ทางการเท่านั้น
AI เขียนตอบในภาษาของลูกค้า
เมื่อทีมตอบ AI จะหยุดบทสนทนานั้น
จำกัดขอบเขตการเข้าถึงเว็บ
พร้อมยกระดับงานดูแลลูกค้าแล้วหรือยัง?
เริ่มจากช่องทางและข้อมูลจริงของธุรกิจคุณ
ตั้งค่าหนึ่งเวิร์กสเปซ ตรวจสอบหนึ่งช่องทาง และทดสอบเส้นทางลูกค้าให้ครบก่อนขยายการใช้งาน